Pitanja
Česta pitanja
Odgovori na pitanja koja nam najčešće postavljate, grupisani po temama.
Tema
Izrada sajta
Niste našli odgovor? Pišite nam, rado ćemo objasniti.
Koliko traje izrada sajta?
Jednostavan sajt je obično gotov za nekoliko dana od trenutka kada imamo sadržaj. Za prodavnice i sajtove sa više funkcija rok dogovaramo unapred, posle prvog razgovora.
Šta vam treba od mene?
Logo (ako ga imate), osnovni podaci o poslu, fotografije i kontakt podaci. Ako tekstova nemate ili niste sigurni šta da napišete, pomažemo oko pisanja.
Da li sam mogu da menjam sadržaj?
Manje izmene, poput teksta, cena ili slika, radimo mi, pa ne morate da učite nikakav sistem. Ako vam je važno da sami često menjate neki deo sajta, na primer ponudu ili vesti, dogovorićemo rešenje za to još u planu.
Da li će sajt dobro izgledati na telefonu?
Da. Svaki sajt pravimo i proveravamo na telefonu, tabletu i računaru pre objave.
Tema
Cene i saradnja
Koliko košta sajt?
Cene počinju od 120 € za landing stranu. Sve početne cene su na strani Cenovnik, a okvirnu procenu za vaš sajt možete dobiti u kalkulatoru. Tačnu cenu dobijate u ponudi.
Čiji je sajt?
Vaš. Domen, hosting i kod su na vaše ime. Ako posle prvih 12 meseci poželite da pređete kod nekog drugog, predajemo vam fajlove sajta i pomažemo oko prelaska.
Kako izgleda plaćanje?
Ako u ponudi nije drugačije navedeno, pre početka rada plaća se avans od 50%, a ostatak pre objave sajta. Mesečne usluge se plaćaju unapred.
Da li održavate sajt posle objave?
Da. Održavanje počinje od 20 € mesečno (ili 200 € godišnje, 2 meseca gratis) i obuhvata hosting, SSL, bekap, zaštitu i sitne izmene. Šta tačno uključuje svaki paket, piše na strani Cenovnik.
Zašto su hosting i održavanje obavezni kod vas?
Zato što samo tako možemo da odgovaramo za brzinu, zaštitu i ispravan rad sajta. Sajt i server podešavamo zajedno, pratimo ih i reagujemo kad nešto nije u redu, umesto da tražimo krivca kod nekog drugog. Hosting i održavanje se ugovaraju na najmanje 12 meseci.
Šta ako posle 12 meseci želim da pređem kod nekog drugog?
Možete. Posle prvih 12 meseci održavanje možete da otkažete, a mi vam predajemo fajlove sajta i pomažemo oko prelaska na drugi hosting, kada su sve obaveze izmirene.
Tema
Web prodavnice
Mogu li kupci da plate karticom?
Mogu. Plaćanje karticom povezujemo sa bankom ili platnim servisom koji izaberete. Ugovor sa bankom sklapate vi, a mi radimo tehnički deo.
Da li povezujete kurirske službe i fiskalizaciju?
Da, po dogovoru. Zavisi od kurirske službe i sistema za fiskalizaciju koji koristite, pa to precizno navodimo u ponudi.
Kako dodajem proizvode i pratim porudžbine?
Kroz administraciju prodavnice: dodajete i menjate proizvode, cene i stanje, i pratite porudžbine na jednom mestu.
Tema
Hosting i email
Da li radite hosting i poslovni email?
Da. Hosting je na Google Cloud infrastrukturi, a poslovni email na vašem domenu (npr. ime@vasafirma.rs) podešavamo zajedno sa sajtom.
Na čije ime se registruje domen?
Na vaše. Domen, hosting i kod su vaši, a mi brinemo da sve radi i da se produženja ne propuste.
Mogu li da prebacim postojeći sajt i email kod vas?
Možete. Prebacujemo sajt, domen i mejlove tako da prekid bude što kraći, a mejlovi ostanu sačuvani.
Tema
Zaštita
Šta ako je moj sajt hakovan?
Javite nam se što pre. Uklanjamo zlonamerni kod, pronalazimo i zatvaramo propust kroz koji je napad došao i štitimo sajt od ponovnog napada.
Kako štitite sajtove?
Kombinacijom firewall-a, redovnog bekapa, SSL-a i nadzora. Sajtovi su bez rizičnih dodataka koje treba stalno ažurirati, pa je i manje mesta za napad.
Koliko često pravite bekap?
Bekap je automatski i redovan. Učestalost i koliko dugo se kopije čuvaju navodimo u ponudi, u zavisnosti od sajta.
Tema
Prelazak sa WordPress-a
Imam sajt na WordPress-u. Može li prelazak?
Može. Prebacujemo sajtove sa WordPress-a, Joomla-e i drugih CMS-ova na brz HTML sajt, uz očuvanje adresa stranica i Google pozicija.
Da li ću izgubiti pozicije na Google-u?
Cilj prelaska je da ih sačuvate: zadržavamo iste adrese strana gde god je moguće, a sa starih adresa postavljamo preusmerenja na nove.
Šta se dešava sa sadržajem i slikama?
Prenosimo tekstove i slike, a slike usput optimizujemo da se sajt brže učitava.
Tema
Automatizacije
Šta sve može da se automatizuje?
Na primer: online zakazivanje sa podsetnikom, upiti koji stižu na Viber i upisuju se u tabelu, ponuda u PDF-u iz kalkulatora i traženje Google recenzija posle završenog posla.
Da li mi treba poseban program?
Ne. Automatizacije rade uz sajt, a obaveštenja stižu tamo gde ih već čitate: na mejl, Viber ili SMS.
Spremni za sajt koji radi?
Pošaljite nam par rečenica o vašem poslu ili izračunajte okvirnu cenu za minut.